Resmi Meta API Saji.ai terintegrasi langsung dengan WhatsApp Cloud API resmi — Zero risiko nomor diblokir.
Aplikasi CRM Berbasis Percakapan Khusus Industri Kuliner

Setiap Percakapan
Jadi Catatan Otomatis.

CRM konvensional mati karena field-nya kosong tidak ada yang mengisi. Saji.ai tersambung langsung ke WhatsApp bisnis kuliner Anda — setiap interaksi chat, konsultasi menu, reservasi, dan broadcast campaign otomatis menjadi catatan customer yang terlacak tanpa ada yang input manual.

100%

Zero Manual Input

Chat auto jadi catatan CRM

3x Lipat

Kecepatan Respon

Follow-up & info pemesanan cepat

360°

Customer 360

Riwayat chat, deal & segmen kontak

Saji

Catering & Resto Saji

Resmi API

CRM Auto-Capture Aktif

Saji CRM
Saluran: Pusat Komunikasi Pelanggan Order: Via Website
Hari Ini • Percakapan Terekam ke Customer 360

Halo, saya Amanda dari Bank Mandiri. Mau pesan paket lunch box untuk 50 porsi besok, bisa langsung pesan dan bayar di WhatsApp ini?

10:15

Saji CRM Assistant

Halo Ibu Amanda! Salam hangat dari Saji Kuliner. Untuk ketepatan pesanan & ketersediaan stok dapur, seluruh pemesanan resmi dilakukan melalui website kami ya Bu 😊

Pemesanan Online Resmi:

Pilih varian paket, jam antar, dan invoice otomatis.

šŸ”— nasigerilya.com/order

WhatsApp ini aktif sebagai saluran komunikasi & konfirmasi. Jika ada pertanyaan faktur atau kebutuhan khusus, kami siap bantu di sini!

10:15

Saji CRM: WhatsApp sebagai saluran komunikasi & mengarahkan order ke Website

Coba Simulasi CRM Percakapan:

Mengapa CRM Biasa Tidak Cocok untuk F&B

CRM Konvensional vs Kecepatan Saji.ai

Bisnis kuliner bergerak serba cepat. Anda butuh CRM yang bekerja dari dalam chat, bukan spreadsheet yang membebani staf.

CRM Konvensional & Cara Manual

Database kosong, leads tercecer, & penawaran terlupakan

  • Field kosong tidak ada yang mengisi: Tim resto/katering terlalu sibuk di dapur & kasir, tidak sempat input form data manual yang rumit.
  • Chat pesanan tercecer di HP pribadi staf: Saat sales resign atau ganti shift, riwayat penawaran katering dan nomor kontak pelanggan hilang begitu saja.
  • Leads katering mendingin: Proposal menu sudah dikirim via WA, tapi staf lupa follow-up hingga klien akhirnya memesan ke kompetitor.
  • Lupa tagih DP sebelum hari H: Tidak ada alarm otomatis pengingat pelunasan DP katering, memicu risiko kerugian bahan baku.

Saji.ai Conversational CRM Kuliner

Zero input manual, alur pipeline rapi, omzet melonjak

  • Setiap percakapan otomatis jadi catatan: Saji.ai tersambung ke WhatsApp. Setiap chat, konsultasi reservasi, dan prospek pelanggan tercatat otomatis di CRM.
  • Lihat customer seutuhnya dalam satu profil (Customer 360): Riwayat interaksi chat, penawaran deal katering, dan broadcast campaign tersaji rapi. Tim langsung tahu riwayat komunikasi pelanggan.
  • Atur kerja dengan Kanban Pipeline: Visualisasikan follow-up katering, reservasi rombongan VIP, dan penagihan DP. Tim tahu pasti deal mana yang harus dihubungi hari ini.
  • Follow-up otomatis anti-lupa: Otomatis ingatkan transfer DP H-1 acara, sapa prospek yang belum balas penawaran menu, & reaktivasi pelanggan VIP 30 hari.

Dirancang Khusus Industri F&B

4 Pilar Utama Mesin CRM & Marketing Saji.ai

Satukan sales pipeline katering, follow-up cerdas, dan data 360 pelanggan dalam satu platform.

1. Setiap Percakapan Jadi Catatan (Zero Manual Input)

CRM konvensional mati karena field-nya kosong tidak ada yang mengisi. Saji.ai tersambung langsung ke percakapan WhatsApp Anda, jadi setiap chat, pertanyaan menu, dan konsultasi reservasi berubah jadi catatan customer dengan sendirinya. Pipeline tetap lengkap tanpa ada staf yang perlu input data manual yang membosankan.

Log chat otomatis • Timeline terpadu • Anti data hilang

2. Lihat Customer Seutuhnya dalam Satu Profil (Customer 360)

Riwayat percakapan chat, campaign promo yang diterima, status deal penawaran, dan riwayat kontak tersimpan dalam satu profil utuh. Saat customer chat, tim staf sudah tahu persis riwayat komunikasi sebelumnya, sehingga pelayanan menjadi lebih cepat, akurat, dan profesional.

Riwayat chat • Segmentasi kontak • Catatan kebutuhan event

3. Atur Kerja dengan Board dan Pipeline (Kanban Deals Kuliner)

Visualisasikan alur follow-up katering, reservasi rombongan VIP, dan pesanan corporate dalam pipeline Kanban yang jelas. Geser kartu deal dengan mudah dari Leads Masuk → Diskusi Menu → Follow-up Pembayaran DP → Closing Sukses. Tim tahu persis deal mana yang harus di-follow up hari ini.

Drag-and-drop • Nilai deal & DP terpantau • Filter PIC tim

4. Follow-up Otomatis (Cegah Leads Dingin & Tagih DP Tepat Waktu)

Jangan biarkan leads katering mendingin. Otomatis kirim follow-up WhatsApp ramah saat customer belum balas setelah menerima penawaran menu, ingatkan pelunasan uang muka (DP) H-1 sebelum acara, atau tawarkan promo reaktivasi khusus ke pelanggan VIP yang sudah 30 hari tidak order.

Reminder DP otomatis • Trigger leads diam • Reaktivasi VIP
Broadcast WhatsApp Resmi & Tersegmentasi

Kirim promo menu spesial hari raya, penawaran lunch meeting, atau voucher cashback ke segmen pelanggan spesifik (VIP, langganan katering) lewat Meta Cloud API resmi tanpa takut nomor diblokir.

Shared Multi-Agent WhatsApp Team Inbox

Satu nomor WhatsApp bisnis resto dapat diakses bersamaan oleh tim sales katering, operasional, dan manajer restoran dari browser komputer tanpa rebutan perangkat handphone.

Investasi Transparan

Pilih Paket CRM Saji.ai yang Sesuai Skala Bisnis Kuliner Anda

Bebas komisi tersembunyi. Batalkan langganan kapan saja tanpa ikatan kontrak.

F&B Starter CRM

Cocok untuk bisnis katering, resto, & brand kuliner

Rp 299.000 / bulan

Fitur CRM & Marketing Termasuk:

1 Nomor WhatsApp Resmi Meta Cloud API
1.000 Database Kontak Customer 360
Zero Manual Input (Chat Otomatis Jadi Catatan)
Kanban Pipeline Katering & VIP
Shared Inbox 2 Staf
Follow-Up Reminder Dasar
Paling Banyak Dipilih

Growth F&B Pipeline

Cocok untuk bisnis katering, resto, & brand kuliner

Rp 799.000 / bulan

Fitur CRM & Marketing Termasuk:

Semua Fitur Starter CRM
5.000 Database Kontak Customer 360
Follow-Up Otomatis (Pengingat DP H-1 & Leads Dingin)
Unlimited Deals & Pipeline Katering/VIP
Broadcast WhatsApp Resmi Tersegmentasi
Profil Selera & Preferensi Menu Lengkap
Shared Inbox 5 Staf

Enterprise F&B / Multi-Outlet

Cocok untuk bisnis katering, resto, & brand kuliner

Rp 1.499.000 / bulan

Fitur CRM & Marketing Termasuk:

Semua Fitur Growth Pipeline
Multi-Cabang & Multi-Nomor WhatsApp
Unlimited Kontak Customer 360
Otomasi Workflow Khusus Bisnis Kuliner
Prioritas Meta Cloud API Direct Line
Shared Inbox Unlimited Staf
Dedicated Account Manager

Pertanyaan Umum

Frequently Asked Questions

Seputar fitur CRM, pipeline katering, & integrasi WhatsApp resmi.

Bagaimana maksud "Setiap Percakapan Jadi Catatan (Zero Manual Input)"?

Pada CRM konvensional, staf penjualan harus mengetik rangkuman telepon atau chat ke dalam sistem. Di Saji.ai, sistem langsung tersambung ke WhatsApp Business resmi Anda. Setiap kali pelanggan mengirim chat, berkonsultasi seputar menu katering, atau meminta informasi, timeline aktivitas pelanggan langsung tercatat otomatis di profil Customer 360 tanpa campur tangan staf.

Apakah nomor WhatsApp saya berisiko diblokir oleh Meta?

Sama sekali tidak. Saji.ai menggunakan WhatsApp Cloud API resmi dari Meta. Ini adalah jalur legal dan resmi Meta untuk korporasi dan UKM, bukan alat web scraping atau unofficial bot yang rentan dibanned permanen.

Bagaimana cara kerja Follow-Up Otomatis untuk mencegah leads dingin?

Sistem Saji.ai memiliki workflow engine otomatis. Misalnya jika calon pembeli katering tidak merespons selama 3 hari setelah proposal dikirim, Saji.ai akan otomatis mengirim pesan sapaan sopan via WhatsApp. Sistem juga otomatis mengingatkan pembayaran DP sebelum H-1 acara agar dapur dapat menyiapkan bahan tepat waktu.

Bisa digunakan untuk beberapa cabang atau banyak staf sekaligus?

Sangat bisa. Saji.ai menyediakan Shared Multi-Agent Inbox di mana satu nomor WhatsApp resmi dapat diakses secara bersamaan oleh tim marketing katering, operasional, kasir, dan manajer resto dari laptop masing-masing tanpa berebut handphone.

Otomatiskan CRM Bisnis Kuliner Anda Hari Ini

Setup mudah hanya butuh 10 menit. Rasakan kemudahan mengelola database pelanggan, leads katering, dan otomatisasi WhatsApp bisnis kuliner Anda.